Trocas e Devoluçoês

A solicitaçâo deve ser feita e m até 7 (sete) dias após o recebimento do produto.

A primeira etapa é  bem rápida 

Entre em contato conosco atráves desse email-

m.rosa.2008@hotmail.com

Atençâo :voçê precisa enviar o email ele é o inicio do processo para sua troca ou devoluçâo.

sem ele nâo atenderemos a solicitação 

regras de troca/devoluçâo 

1.o produto deve ser devolvido na embalagem original.

2.os prdutos nâo podem ter sido lavados e/ou apresentarem 

indíces de uso,como por exemplo,odores,manchas,ranhuras e ajustes de costura.

3.todo o produto recebido em nosso escritório passa por análise para constataçâo do defeito.

4.o prazo interno para verificaçâo é de até 5 dias útes.

5.verificado o defeito,a troca será realizada 

Casos de troca e devoluçâo:

1.Por arrependimento-o prazo para troca e devoluçâo é de 7 dias corridos,contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

2.Por defeito- se constatado defeito de fábrica,o produto poderá ser trocado por outro  idêntico em ate 30 dias apóis o recebimento do produto.

Caso nâo exista possibilidade de reparo,o produto será trocado de acordo com a disponibilidade no estoque 

A política de troca e devolução foi criada com base no código de defesa do consumidor.